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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応


(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。


(セキュリティーについて)

SSL暗号通信によりお客様のウェブブラウザとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、お買い物カゴでご記入された内容は安全に送信されます。


ギフトのご案内

  • ブライダル
  • 包装紙・お熨斗
  • メッセージカード

お知らせ

◎悪天候にともなうお荷物のお届け遅延につきまして
全国的な広い範囲での悪天候にともなう 道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、一部のお荷物のお届けに遅延や、お預かりの停止が生じております。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◎ららぽーと富士見店閉店のお知らせ
ららぽーと富士見店は2024年1月8日(月)をもちまして閉店となりました。ご愛顧いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

◎10個以上の大量購入をご検討のお客様へ
ギフトセット等、大量購入の場合お届けにお時間を頂いております。大量購入等をご希望されるお客様は 事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

◎価格改定のお知らせ
平素より軽井沢ファーマーズギフトをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。この度は、諸原材料の高騰が著しく、一部商品の価格改定をいたします運びとなりました。今後もサービス向上に努めてまいりますが、何卒ご理解いただくとともに今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

◎軽井沢芳光本店閉店のお知らせ
軽井沢芳光本店は3月31日(木)をもちまして閉店となりました。長きにわたりご愛顧いただきましたこと、心より感謝申し上げます。今後は軽井沢芳光 旧道店・軽井沢フードギャラリーをご利用いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。


◎軽井沢ファーマーズギフト直営店の
 営業につきまして

通常通り営業しておりますが店舗により営業時間が異なりますので、お出かけの際は各ショッピングモール公式サイトにて最新情報をご確認ください。今後も新たな協力要請などにより変更が生ずる場合がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申しあげます。


◎軽井沢芳光(旧軽銀座通り)の
 営業につきまして

軽井沢芳光 旧道店・軽井沢フードギャラリーは現在通常営業となっておりますが、臨時休業や営業時間が変更となる場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



◎初めてご訪問いただいたお客様へ
ご訪問ありがとうございます。初めての方でもより快適にお買い物をしていただけるよう『ご利用案内』ページと『よくある質問』ページをご用意しております。どうぞご活用くださいませ。また、当店は年中無休で営業しておりますので、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。


◎納品書の同梱を廃止させていただきます。
資源節約と業務効率向上の目的から、ご注文者様本人、ギフト先へのお届けに関わらず、納品書の同梱を廃止させていただくこととなりました。納品書をご希望のお客様は、通信欄にてご連絡いただければ従来通り発行いたします。ご迷惑をおかけしますがご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。(2017.9.23)

◎ギフトセットをご検討のお客様へ
ギフトセットをご購入のお客様には無料で包装・お熨斗・メッセージカードの作成を承っております。詳しくは『化粧箱・お熨斗』のページをご覧ください。

◎お買い物をしてポイントゲット
お買上金額100円につき1ポイント進呈!1ポイント→1円に換算して次回のお買い物時にご利用いただけます。有効期限は2年間です。
インターネット会員限定ですので、ログイン・会員登録をお忘れなく!

◎フィッシング詐欺にご注意ください。
運送会社を騙った不在通知のショートメッセージ(SMS)で偽のサイトに誘導されたり、個人情報を盗まれるフィッシング詐欺が横行しております。当店ではお客様宛てにSMSでご連絡することはありません。 SMSでURL付きのメッセージが来た場合は絶対にクリックしないようご注意ください。

◎クレジットカード不正利用防止のために原則として
①日本国内発行のクレジットカードのご利用
②転送会社の利用は不可とし日本国内で完結する発送
以上を条件としたご注文を承っておりますので、ご協力のほど何卒お願い申し上げます。


◎インスタグラム
お気に入りの写真をアップしていきますので、フォロー&いいね♪をよろしくお願いいたします。
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